Política de Privacidade
Última atualização: 24 de agosto de 2026
Esta página explica, em linguagem direta, o que o Instituto Valéria Gomes faz com as informações de quem visita este site ou conversa com a gente pelo WhatsApp. Ela existe para cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável
Instituto Valéria Gomes
CNPJ 41.849.726/0001-80
Rua Luziânia, 477 · Vila Jaiara · Anápolis, Goiás
WhatsApp: (62) 3772-1277
O que a gente coleta
| Quando | O quê | Por quê |
|---|---|---|
| Você navega no site | Um número aleatório que identifica a visita, seu endereço de internet em formato embaralhado, quais páginas e seções você viu, quanto tempo ficou e onde clicou | Entender o que as pessoas procuram e melhorar o site. Esse número aleatório não diz quem você é: não tem nome, telefone nem e-mail |
| Você preenche o formulário | Nome, WhatsApp, área de interesse, cidade e como conheceu o Instituto | Entrar em contato e indicar o curso ou serviço certo para você |
| Você conversa no WhatsApp | O conteúdo das mensagens e, quando você manda áudio, o texto correspondente | Atender, responder dúvidas e registrar o que foi combinado |
O que a gente NÃO faz: não vende seus dados, não usa para publicidade, não compartilha com corretor de dados e não tem rastreador de rede social nem de anúncio neste site. A medição é própria e fica no nosso servidor.
Com quem esses dados são compartilhados
Só com quem é necessário para o serviço funcionar:
- Supabase · guarda o banco de dados, com servidores fora do Brasil.
- Google (Gemini) · é a inteligência artificial que ajuda a responder no WhatsApp. Isso significa que o conteúdo das conversas de atendimento é processado por esse serviço, inclusive fora do Brasil.
- Wetor Co. · desenvolve e mantém o sistema, e por isso tem acesso técnico ao servidor.
Por quanto tempo ficam guardados
- Contato e histórico comercial: 24 meses.
- Conversas de WhatsApp, áudios transcritos e medição de visita: 12 meses.
Depois desse prazo os dados são apagados por uma rotina automática que roda todos os dias de madrugada. Não é promessa no papel: é uma tarefa programada no banco de dados.
Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir para:
- saber quais dados o Instituto tem sobre você;
- corrigir o que estiver errado;
- apagar seus dados;
- se opor à medição do site, saindo da contagem.
Basta escrever no WhatsApp (62) 3772-1277 dizendo o que você quer. O pedido vai direto para uma pessoa da equipe, não para o atendimento automático, e a resposta sai em até 15 dias.
Medição do site e sua escolha
A medição de audiência deste site funciona com base no legítimo interesse (artigo 7º, inciso IX da LGPD), e não em consentimento prévio. Isso é possível porque ela é de baixo risco: os dados ficam no servidor do próprio Instituto, não têm seu nome, não são cruzados com nada e não vão para nenhuma empresa de publicidade.
Na primeira visita aparece um aviso explicando isso, com um botão para você sair da contagem a qualquer momento. Se você clicar em “Não quero ser contado”:
- a medição para naquele instante, inclusive no meio da visita;
- o identificador aleatório que estava guardado no seu navegador é apagado;
- o site continua funcionando exatamente igual.
Sair da contagem agora
O botão abaixo vale para este navegador. Ele interrompe a medição na hora e apaga o identificador aleatório que estava guardado aqui.
Este site não usa cookies de terceiros, nem rastreador de rede social, nem pixel de anúncio. O que ele guarda no navegador é um identificador aleatório da sua visita.
Segurança
O site e o painel de atendimento funcionam sob conexão criptografada. O acesso aos dados exige login e é limitado à equipe do Instituto. O banco de dados fica fechado por padrão: nenhuma consulta chega até ele sem credencial de servidor.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo desta página é atualizada. Alterações relevantes serão avisadas no próprio site.